Enquanto primeira etapa da sincronização acontece entre hq e myallocator, a segunda etapa não nos envolve diretamente: é quando o myallocator se comunica e sincroniza dados com as OTAs como Hostelworld e Booking.com.
Sua conta myallocator é nova e não tem canais conectados? A conexão entre myallocator e OTAs deve seguir as instruções disponibilizadas pela empresa neste guia aqui. O processo de conexão de cada OTA pode ser ligeiramente diferente, fique atento.
O mapeamento de quartos é crucial para a integração entre serviços - nenhuma etapa funcionará se ele não for realizado corretamente. Nós mapeamos os quartos entre hq e myallocator, o mapeamento entre myallocator e OTAs é de sua responsabilidade.
Mapear os quartos é como conectar os pontos de duas colunas, é onde você aponta que o quarto compartilhado misto de 4 camas cadastrado em Rooms no myallocator corresponde ao 4 bed shared dorm na OTA, por exemplo. Siga com atenção as coordenadas de mapeamento do myallocator.
A configuração (compartilhado ou privativo, número de hóspedes, gênero e número de quartos dentro da categoria) deve ser idêntica no hq, myallocator e OTA. Entre em contato conosco toda vez em que houver qualquer alteração nos quartos da sua propriedade e nós faremos os ajustes necessários entre hq e myallocator.
Qualquer problema nessa segunda etapa da sincronização, entre myallocator e OTAs, deve ser encaminhado diretamente ao suporte desses serviços. Os problemas da primeira etapa, entre hq e myallocator, devem ser encaminhados ao nosso suporte (via chat online ou suporte@hqbeds.com.br).
