ÍNDICE


Cupons


O cupom de desconto permite dar desconto nas reservas realizadas através do motor hqbookings aos seus hóspedes utilizando um código promocional e com ele é possível dar um desconto em forma de valor ou percentual, definir um limite de utilização do cupom nas reservas, escolher entre Data de Reserva ou Data de check-in, além de poder selecionar um período específico para dar esse desconto, estabelecer estadia mínima e escolher se é um desconto cumulativo ou não. 


Veja abaixo como é fácil configurar essas opções. 


Como configurar os campos



1 - Vá em Reservas > Tabelas Cadastrais > Cupom de Desconto


2 - Clique em + Novo e preencha as regras do seu cupom




Na tela de Adicionar Cupom de Desconto, você vai estabelecer a regra do seu cupom, abaixo explicamos o que significa cada campo


Código - coloque aqui o código que irá informar ao seu hóspede, ex.: BLACKFRIDAY, 10OFF, SEMANACONSUMIDOR, 500FF


Descrição - serve como um lembrete para saber de qual campanha se trata


Tipo de Desconto - escolha entre percentual ou valor 


Desconto - aqui coloque um numeral, se escolher percentual de 1 a 100%, se valor, coloque um valor que faça sentido para dar um desconto


Limite de utilizações - Defina um limitar de uso para o cupom


Tipo de Data - Data de reserva se refere à quando a reserva será feita e será aplicado para qualquer data de check-in, já em Data de Checkin o desconto é aplicado em reservas que o check-in caia no período especificado


De e Até - esse campo é o campo que deve colocar o período que será aplicado de acordo com o Tipo de data


Estadia Mínima - aqui você pode definir qual o mínimo de noites (diárias) em que o cupom será aplicado


Acumulativo - Se escolher 'SIM', qualquer oferta que existir para o mesmo período será aplicada também, se escolher 'NÃO' o hóspede deverá escolher qual desconto irá utilizar caso haja oferta no período.


Exemplo de cupom de desconto configurado






3 - Assim que preencher as informações, é só clicar em Adicionar e o seu cupom irá aparecer na tela principal de Cupom de Desconto




Aqui você consegue visualizar todos os seus cupons criados, editar ou remover os cupons



IMPORTANTE!


O cupom de desconto pode ser utilizado somente nas reservas realizadas através do motor de reservas hqbookings, não é possível aplicar o cupom nas reservas lançadas manualmente no Mapa, Reserva por período ou para os canais de venda online (OTAS).




Como obter o código promocional e disponibilizar o cupom de desconto para hóspede


Na tela principal dos seus Cupom de desconto cópie o código do cupom que deseja disponibilizar para o hóspede ou clique no ícone de Link para acessar seu motor hqbookings já com o cupom lançado em seguida cópie a URL e envie para seu hóspede.






Como o hóspede utiliza o cupom de desconto no motor hqbookings?


O hóspede deve inserir o código promocional que foi disponibilizado pra ele no campo CUPOM DE DESCONTO antes ou depois de escolher a acomodação e irá visualizar no resumo das tarifas e taxas.





Se o hóspede recebeu a URL do motor hqbookings já com o cupom aplicado, após ele realizar a pesquisa do período da estadia, verá o cupom aplicado 





Caso a pesquisa da estadia do hóspede não esteja dentro das regras estabelecidas no cupom o hóspede será alertado na tela e o cupom não será aplicado









Como configurar um cupom de desconto com limite de utilizações 


É possível aplicar limite de uso nos cupons de descontos criados no hqbeds, para isso você precisa utilizar o campo Limite de utilizações e definir a quantidade de vezes que esse cupom poderá ser utilizado, veja um exemplo a seguir:





Na imagem acima foi configurado um cupom de desconto em celebração ao mês de dias das mães, foi definido um desconto de 10% que será aplicado para reservas realizadas no mês de Maio para qualquer período de estadia escolhido pelo hóspede e caso o período escolhido tenha alguma oferta aplicando o desconto do cupom será acumativo.
Mas para que o cupom se aplique é necessário que o hóspede reserve no mínimo 3 diárias, além disso o cupom está limitado para uso em até 5 reservas.



Como configurar um cupom de desconto sem limite de utilizações



Para que o cupom não tenha limite de uso basta deixar vazio o campo LIMITE DE UTILIZAÇÕES quando estiver configurando o cupom, veja um exemplo a seguir





Na imagem acima foi configurado um cupom de desconto para ser utilizado no período de estádia do mês de Julho, foi definido um desconto de 15%, esse desconto não é acumulativo.
Mas para que o cupom se aplique é necessário que o hóspede reserve no mínimo 5 diárias, além disso o cupom NÃO tem limite de utilização na reserva, basta que o período pesquisado pelo hóspede esteja dentro das outras regras definidas para que seja aplicado.


Como visualizo o cupom de desconto aplicado na reserva do hóspede?


Uma vez que o hóspede realizou a reserva no motor hqbookings a propriedade irá visualizar o desconto aplicado no sumário da reserva 



E no cabeçalho da reserva irá visualizar o código do cupom utilizado





Ofertas


Diferente do cupom, as ofertas podem ser aplicadas tanto no hqbookings como no Mapa de reservas, o desconto é aplicado sobre o valor da reserva, pode ser criado somente como percentual e é aplicada automaticamente na reserva do hóspede, desde que a reserva respeite as regras estabelecidas para a oferta.


Veja abaixo como configurar. 


Como configurar os campos


1 - Vá em Reservas > Tabelas Cadastrais > Ofertas




2 - Clique em + Novo e preencha as regras da sua oferta






Descrição - serve como um lembrete para saber de qual campanha se trata


Desconto - aqui coloque um numeral entre 1 a 100%


Tipo de Data - Data de reserva se refere à quando a reserva será feita e será aplicado para qualquer data de check-in, já em Data de Checkin o desconto é aplicado em reservas que o check-in caia no período especificado


De e Até - esse campo é o campo que deve colocar o período que será aplicado de acordo com o Tipo de data


Estadia Mínima - aqui você pode definir qual o mínimo de noites (diárias) em que a oferta será aplicada


Escopo - Aqui deve escolher se a Oferta será aplicada somente no hqbookings ou somente no hqbeds ou em ambos hqbookings + hqbeds



3 - Assim que preencher as informações, é só clicar em Adicionar e oferta criada irá aparecer na tela principal de Ofertas



Aqui você vê todas as ofertas já criadas e pode editar ou inativar clicando no ícone azul ao lado de cada oferta.



O hóspede irá visualizar possíveis descontos no valor do quarto e no resumo das tarifas e taxas.



Para aplicar ofertas na reserva do seu hóspede, você irá visualizar em laranja se houverem ofertas ativas para o período (tanto em Reserva por período quanto no Mapa) e também no final da página de reservas junto com demais descontos criados. 




Como visualizo os descontos por ofertas aplicados na reserva do Hóspede? 


Os descontos aplicados nas reservas podem ser visualizados em Sumário clicando no ícone de lupa.



 


Para visualizar no relatório de reservas vá em Reservas > Relatórios > Reservas você consegue visualizar os descontos aplicados em reservas de determinados períodos.




IMPORTANTE



  • Os cupons de descontos serão aplicados em todas as tarifas e acomodações do seu motor hqbookings


  • As Ofertas serão aplicadas em todas as tarifas e em todas as acomodações das reservas realizadas através do seu motor hqbookings, e as reservas manuais lançadas pela propriedade no Mapa e na ferramenta Reserva por período, não aparecerá nos canais de venda online (Booking, Airbnb, Expedia, etc).


  • Quando houver mais de uma oferta atendendo ao mesmo filtro, será aplicada a última cadastrada. Cupom de Desconto só aplicam com oferta se selecionar a opção de Acumulativo 'Sim'.


  • Quando é usado o tipo de validade por data de check-in, é analisado dia a dia do período selecionado na reserva e calculado uma média percentual para aplicar o desconto com base no desconto que foi definido na oferta. Por exemplo, foi criado uma oferta para o tipo data de check-in de 20/12 até 26/12 de 8% desconto. Se no hqbookings o hóspede lançar uma reserva para check-in 20/12 e check out 03/01, calcula-se uma média percentual para aplicar o desconto na reserva dele.