ÍNDICE


Introdução


Em Propriedade > Setup > hqbookings aba Taxas Adicionais e Formas de Pagamento configure se deseja cobrar taxas extras do seu hóspede e acrescente as opções de formas de pagamento. 




Taxas Adicionais


Em Taxas Adicionais você pode definir suas taxas extras como taxa de serviço ou de imposto, defina o percentual da taxa, uma vez configurada ela será aplicada em todas as reservas realizadas no motor hqbookings



Formas de Pagamento


Em Formas de Pagamento defina as opções de pagamento disponíveis em seu motor hqbookings



Entenda como funciona cada opção:



Percentual de Depósito 


  • Você deve colocar quanto deseja receber antecipado do hóspede, caso tenha o hqpagamentos o sistema irá cobrar do hóspede automaticamente esse percentual, já caso decida receber via depósito, transferência ou Pix a reserva irá ficar pendente de confirmação como pré-reserva. 


Cartão de Crédito 


  • Selecione se deseja oferecer pagamentos com cartão de crédito, uma vez que a forma de pagamento foi ativada os dados do cartão serão importados na reserva dentro da plataforma hqbeds para a recepção visualizar realizar a cobrança, saiba mais AQUI
  • Caso tenha hqpagamentos uma vez que o hóspede confirmar a reserva a cobrança será feita automaticamente no cartão do hóspede seguindo a regra de percentual de depósito que foi definido, saiba mais AQUI


PIX

  • Essa opção está disponível somente para cobrança automática com a ferramenta hqpagamentos, saiba mais AQUI


Depósito/Transferência Bancária 

  • Caso aceite pré-pagamento via depósito, transferência ou Pix precisa selecionar essa opção

Aguardar pagamento por 


  • Defina quantos dias o sistema deverá aguardar para cancelar automaticamente reservas sem pagamento lançado e não aprovadas por você


Instruções para Depósito/ Pix/ Transferência Bancária 


  • Preencha as informações de outros pagamentos aceitos, além de cartão de crédito. Como por exemplo dados da conta bancária para depósito ou transferência, chave PIX (caso não tenha ferramenta hqpagamentos ativa)

    As instruções podem ser configuradas em 3 idiomas: Português, Inglês e Espanhol

    Exemplo de instruções de depósito bancário:



IMPORTANTE


  • As informações de pagamento do hóspede irão aparecer dentro da reserva e em caso de pagamento via cartão de crédito deve usar a senha gerencial para poder visualizar os dados do cartão, reservas via hqpagamentos não precisa fazer isso, saiba mais AQUI
  • Todas as reservas feitas via opção depósito/transferência devem ser aprovadas na aba Pré-reservas a vencer no dashboard da plataforma hqbeds, saiba mais AQUI