Para marcar una reserva que es no-show, entre en los detalles de la reserva deseada y haga clique en NO-Show
el botón aparece en el día de la fecha de check in de la reserva, y solamente cuando la reserva está con status de abierta. Cuando es aplicado el no-show, las diárias de las fechas futuras quedan automáticamente disponibles nuevamente, ningún valor de la reserva es afectado. Pagos, total, etc, no son alterados.
En Reservas > Informes > Reservas haga la consulta de las reservas con status no-show
Aplico no-show en la reserva equivocada, puedo cambiarlo?
Si, dentro de detalles de la reserva clique en Anular No-show
.
Si usted utiliza nuestro channel manager, usted podrá marcar los no-shows de Booking.com directamente por su hq!
Para tener un mejor control de esas reservas utilice el Relatório de Reservas en Reservas > Relatórios > Reservas filtrando por status: No-show
Es importante hacer ese procedimiento, porque caso no marcar el No Show en reservas de booking.com por ejemplo, la propriedad acaba pagando comisión.