ÍNDICE



Introdução



O Mapa é uma das ferramentas mais importantes da plataforma hqbeds, nela é possível ver o que está acontecendo em sua propriedade, gerenciar o status das reservas (check in, check out, trocas de acomodações) realizar bloqueios de manutenção das acomodações, conferir métricas de ocupação do dia 







Personalize seu Mapa da plataforma hqbeds


Deixe o Mapa personalizado da forma que sua recepção trabalha, como definindo cores da linha, quantidade de noites que deseja visualizar em seu Mapa


Visualize até 99 noites de uma vez. Para definir um número de noites padrão acesse Propriedade > Setup > Informações da Propriedade aba Mapa defina o Número de noites e salve a configuração.




Como utilizar os filtros de pesquisa do Mapa


Veja todos os quartos de uma só vez ou um quarto específico utilizando o filtro de Tipo/Categoria De Quartos, com o auxílio dos filtros de Período e Noite(s).





Entenda os status de cada reserva em seu Mapa



Os status das reservas está separado por cor, ficando assim mais fácil identificar os hóspedes com check in e as reservas em aberto, por exemplo.





Controle as reservas com dívidas em seu Mapa


Quer saber se tem alguma reserva com dívidas?

Apenas navegando em seu mapa de camas é possível visualizar as reservas que estão com dívidas através do ícone de bandeira vermelha



Legenda para alerta de dívida na reserva



Reserva com alerta de dívida no Mapa






Como configurar o alerta de dívida

Em Propriedade > Setup > Informações da Propriedade aba Mapa você pode configurar o valor para alerta de dívida.





IMPORTANTE


  • O campo de Valor para alerta de dívida é usado tanto para aparecer a bandeirinha vermelha no Mapa quanto pra aparecer as reservas na seção Reservas com Dívida do Dashboard. Na seção Reservas com Dívidas as reservas mostram até 7 dias após a recepção ter realizado o check out na reserva, depois desse período ela sai da seção, mas no Mapa da Propriedade a reserva continuará com a bandeirinha de alerta de dívida até que o pagamento seja registrado.



Obtenha informações do dia a dia da propriedade em seu Mapa

Alerta de Check out


Precisa saber quais hóspedes precisam realizar o check out?

Toda reserva que estiver com o ícone no mapa, indica que o hóspede precisa fazer o check out



Ícone de legenda de Check out




Reserva que necessita realizar check out





Métricas de Ocupação


Veja um breve resumo da projeção da ocupação por dia, receita esperada e quantos hóspedes estão para chegar.


A informação das métricas fica logo abaixo do dia de semana.





  • Ocupação - Mostra em porcentagem % a ocupação do dia na propriedade
  • Hóspede(s) - Mostra a quantidade de hóspede no dia
  • Voluntários - Mostra a quantidade de voluntários no dia
  • Receita Esperada - É o total da receita prevista do dia
  • Hóspede(s) Chegando - Mostra a quantidade de hóspede ainda a fazer check in no dia na propriedade




Saiba Mais 


Além das operações acima você pode fazer mais ações diretamente em seu Mapa



Abaixo listamos ações que você pode realizar diretamente em seu Mapa: