suporte

Academy hqbeds 1

• Academia hqbeds

Dashboard y Mapa del sistema 1

• Conozca el dashboard de Hqbeds

Mapa de la propiedad 3

• Guia general del Mapa de Propiedad
• ¿Cómo funciona la disponibilidad de camas y cuartos?
• Cómo hacer el bloqueo de camas o cuartos

Funciones Básicas 13

• Diseño y resumen de la reserva: lo que significa cada elemento
• Como hacer nuevas reservas
• Como funcionan las Pre Reservas
• Check in: cómo hacer y cancelar
• Check out: cómo hacer y cómo cancelar

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Otros Ajustes 4

• Label o marcador de reserva: que es y como crear
• Como guardar comprobantes, fotos y documentos en hq
• Como funciona el alerta de overbooking
• Como funciona el alerta de cambio de una reserva en hq y en OTAs

INFORMES 2

• Como generar un informe de huéspedes
• Informes de reservas en HQ

Motor de Reservas - hqbookings 6

• Cómo configurar hqbookings (motor de reservas)
• Cómo crear anuncios / ventas de servicios o productos en hqbookings
• Cómo funciona el convertidor de divisas
• Desayuno incluido o opcional: cómo configurar
• Cómo crear y cambiar cupones de descuento para reservas

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Funciones Básicas 6

• Terminal de caja: Qué es y como configurar
• Cómo abrir caja
• Apertura y cierre de caja Pos
• Cómo depositar y retirar efectivo de la terminal
• Como retirar dinero de su caja

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Otros Ajustes 5

• Como funciona la Terminal de Comandas
• Cómo vincular el comando con la reserva del huésped
• Que es el Monitor de Terminales
• Como configurar la impresión de cupones, tickets y pedidos
• Cómo transferir el monto de la orden abierta a la reserva del huésped

Informes 1

• Cómo generar un informe del historial de ventas

AJUSTES BÁSICOS DE PROPIEDAD 4

• Primeros pasos: Por donde empezar
• Cuáles son los tipos de habitaciones y cómo configurarlas
• Mapa de camas: Como cambiar el nombre de las habitaciones y camas
• Cómo incluir o alterar una tasa de limpieza para reservas directas

Tarifas y Disponibilidad 7

• Cómo configurar la tarifa patrón de su propiedad
• Como configurar tarifas especiales, de alta temporada o feriados
• Cuales son las condiciones de disponibilidad y como configurar
• Como abrir y sincronizar disponibilidades de tipos de cuartos para las OTAs en hqbookings
• Planes personalizados para hqbookings

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Revenue management: como usar el modulo de precios. 1

• Revenue management: como usar el modulo de precios.

MAILING AUTOMÁTICO 1

• Mailing: Paso a Paso

OTROS AJUSTES 2

• Cómo usar la herramienta de red de propiedades en hqbeds
• Control de Limpieza y que es el Housekeeping y como usar

Analisis de Negocios 7

• ¿Cómo funciona la herramienta BI - Análisis de Negocios de hqbeds?
• BI - Panel de Control de Gestión
• BI - Reservas
• BI - Huéspedes
• BI - Canales de venta

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INFORMES 4

• Cómo abrir informes exportados de hqbeds en hojas de cálculo de excel/google
• Cómo generar un informe promedio mensual
• Como generar informes y gráficos de ocupación
• Cómo generar un informe de facturación

CHECK IN ONLINE 1

• Como se configura y funciona el check in online

Tienda Virtual de Hqbeds 1

• Como funciona la tienda virtual hqbeds y como se configura

ALERTAS DE SLACK 1

• Como configurar alertas en Slack

FUNCIONES BÁSICAS 4

• Cómo registrar artículos en el stock
• Cómo ingresar stock e inventario
• ¿Cómo funciona el control de productos?
• Cómo controlar el inventario de stock

OTROS AJUSTES 4

• Crear ubicaciones de stock y realizar transferencias
• Solicitud de inventario: productos de control para uso interno
• Combos: Como configurar la venta y el control de inventario
• Cómo restablecer el stock

INFORMES 1

• Tipos de informes de inventário

FUNCIONES BÁSICAS 7

• Registro de bancos, formas de pago y cuentas.
• Cómo funcionan las cuentas por cobrar
• Cómo registrarse, editar y desactivar métodos de pago
• Cómo funcionan las cuentas por pagar
• Cómo funciona la transferencia bancaria y el manejo

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OTROS AJUSTES 1

• Como funciona la cuenta de funcionário

INFORMES 5

• Cómo generar un informe de ingresos esperados
• Cómo generar un informe de cierre de caja
• Cómo generar un Informe de Anticipos
• Como generar un informe de gastos
• Cómo funciona el Informe de la Declaración de la Renta

NUEVOS USUARIOS Y CONTROL DE PERMISOS DE ACCESO 2

• Como controlar,editar e eliminar usuarios en su hq
• Como funciona la cuenta de funcionario

Hqpagamentos 1

• ¿Cómo realizar y consultar los pagos realizados con hqpagos en hqbeds? ¿Y cómo funciona Marketplace?

sincronizacion 6

• ¿Qué son PMS, CM y OTAs?
• Cómo funciona la sincronización de reservas gestionadas en hqbeds channel manager
• Cómo funciona la sincronización de reservas gestionadas por el channel manager (MyAllocator)
• Sincronizando hq con (myallocator)
• Sincronización (Myallocator) con OTA

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Reservas OTA's 3

• Expedia: cómo funcionan los pagos, las reservas y las cancelaciones
• HostelWorld: cómo funcionan los pagos, las reservas y las cancelaciones
• Booking.com: Cómo funcionan los pagos, las reservas y las cancelaciones

Integraciones 1

• Google Hotel Search - ¿Cómo funciona la integración con el motor de reservas hqbookings?